Política de Privacidade
1. Quem somos (controlador)
Esta página é operada pela Empilhaminas [RAZÃO SOCIAL E CNPJ: pendentes de confirmação com o cliente antes da publicação], com sede na Rua Doze, 131, Bairro San Marino, Ribeirão das Neves/MG. O tratamento de dados pessoais descrito aqui segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato que você nos envia: ao clicar em um botão de WhatsApp, você inicia uma conversa no aplicativo com o número (31) 98866-5613. Nessa conversa, você pode compartilhar nome, telefone e informações sobre a sua operação. Esses dados são usados exclusivamente pra responder ao seu pedido de orçamento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com a página, coletados pelas tecnologias listadas na seção 5.
3. Como usamos os dados
- Responder pedidos de orçamento e contato comercial.
- Medir o desempenho da página e das campanhas de anúncio que trazem visitantes até aqui.
- Melhorar o conteúdo e a experiência da página.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados de navegação são processados pelos fornecedores das tecnologias da seção 5 (Google e Microsoft), conforme as políticas de privacidade deles. A conversa de WhatsApp acontece na plataforma da Meta (WhatsApp), sujeita aos termos do próprio aplicativo.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Esta página usa exatamente as tecnologias abaixo:
- Google Tag Manager (GTM): gerenciador que carrega as demais tags de medição. Não coleta dados por si só.
- Google Analytics 4 (GA4): métricas de uso da página (visitas, origem do tráfego, interações), com identificadores de cookie próprios do Google.
- Google Ads (conversões e remarketing): registra quando uma visita vinda de anúncio resulta em contato (clique no WhatsApp) e permite exibir anúncios relacionados em outros sites do Google.
- Microsoft Clarity: registra de forma agregada e anônima como os visitantes usam a página (cliques, rolagem, mapas de calor e reprises de navegação), pra melhorarmos o conteúdo e a experiência. Operado pela Microsoft, conforme a política de privacidade dela.
- Cookies próprios de atendimento: o gerenciador de tags grava cookies no domínio empilhaminas.com.br com um número de atendimento e dados aproximados de origem da visita (como país e endereço IP aproximado), usados pra vincular a sua conversa de WhatsApp ao nosso registro interno de atendimento e medição de campanhas.
- Armazenamento local de atribuição: guardamos no seu navegador (localStorage) os parâmetros de origem da visita (como gclid e utm_source) pra identificar de qual campanha veio o contato. Essa informação não aparece na sua mensagem de WhatsApp e não sai do contexto de medição.
Você pode gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com e desativar a coleta do Google Analytics com o complemento oficial de opt-out. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Pra exercer qualquer direito, use o contato abaixo.
7. Contato
Empilhaminas · Rua Doze, 131, Bairro San Marino, Ribeirão das Neves/MG
Telefone: (31) 3063-7880 · E-mail: comercial@empilhaminas.com.br